POLÍTICA DMCA / NOTICE-AND-TAKEDOWN — InboMarket

Última actualización: [FECHA_LAUNCH] Versión: 1.0

InboMarket respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Esta Política establece el procedimiento para notificar el uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor en la Plataforma, así como el mecanismo de contra-notificación y nuestro proceso interno de takedown.

InboMarket actúa como proveedor de servicios de hospedaje bajo la doctrina del safe harbor (DMCA §512(c) para USA) y figura equivalente bajo Ley 65-00 RD.

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1. Alcance

1.1 Esta política aplica a contenidos publicados por Tenants, Usuarios Internos o Compradores que infrinjan derechos de autor de terceros:

• Fotografías de propiedades
• Planos arquitectónicos
• Videos / tours virtuales
• Descripciones / textos
• Música o sonido en videos
• Marcas o logos (aunque marcas se procesan en legal@inbomarket.com)

1.2 No cubre:

• Disputas sobre propiedad inmobiliaria misma (asunto judicial entre partes)
• Difamación / contenido falso → reportar a abuso@inbomarket.com
• Datos personales → privacidad@inbomarket.com
• Violaciones de marca registrada → legal@inbomarket.com

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2. Cómo presentar una notificación DMCA (Takedown Notice)

2.1 Requisitos formales

Para que la notificación sea válida bajo DMCA §512(c)(3), debe incluir:

1. ✅ Firma física o electrónica del titular del derecho o su representante autorizado
2. ✅ Identificación de la obra protegida que se alega infringida (descripción + lugar donde existe la versión original, si aplica)
3. ✅ Identificación del material infractor y su ubicación exacta en la Plataforma (URL completa, ID del listing, screenshot)
4. ✅ Datos de contacto del notificante: nombre, dirección, teléfono, correo
5. ✅ Declaración de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el titular ni por la ley
6. ✅ Declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta y de que el notificante está autorizado a actuar en nombre del titular
7. ✅ Idioma: español o inglés

2.2 Cómo enviar

2.3 DMCA Designated Agent (USA)

⚠️ El registro del DMCA Designated Agent ante el U.S. Copyright Office es obligatorio para gozar del safe harbor. Costo USD 6/registro, debe renovarse cada 3 años. PRIORIDAD ALTA pre-launch.

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3. Procedimiento interno de takedown

3.1 Recepción

• Acuse de recibo automático <1h
• Triage humano ≤48h hábiles

3.2 Evaluación

• Validación formal de la notificación (todos los campos)
• Notificaciones incompletas: rechazo + indicación de qué falta
• Notificaciones manifiestamente abusivas o fraudulentas: rechazo con justificación

3.3 Acción (si la notificación es válida)

• Retiro o deshabilitación del contenido en ≤72h hábiles
• Notificación al Tenant publicador del material con copia de la notificación (sin revelar datos sensibles innecesarios del notificante)
• Registro de la incidencia
• Posible "strike" si es reincidente (ver sección 7)

3.4 Notificación al publicador

Incluye:

• Hecho del retiro
• Copia de la notificación DMCA
• Derecho a presentar contra-notificación
• Plazo (típicamente 10-14 días hábiles)

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4. Contra-notificación (Counter-Notice)

4.1 Cuándo presentarla

El Tenant publicador puede presentar contra-notificación si cree de buena fe que el contenido fue retirado por error o identificación errónea.

4.2 Requisitos (DMCA §512(g))

1. Firma física o electrónica
2. Identificación del material retirado y ubicación previa
3. Declaración bajo pena de perjurio de que el material fue retirado por error o identificación errónea
4. Nombre, dirección, teléfono
5. Consentimiento a la jurisdicción del tribunal federal correspondiente (USA) o tribunal de la jurisdicción del Tenant (no-USA)
6. Compromiso de aceptar notificación judicial del notificante original

4.3 Tras recibir contra-notificación

• InboMarket reenvía la contra-notificación al notificante original
• Si el notificante NO inicia acción judicial dentro de 10-14 días hábiles, InboMarket restablece el contenido entre 10 y 14 días hábiles desde la recepción de la contra-notificación
• Si SÍ inicia acción judicial, InboMarket mantiene el contenido retirado hasta resolución

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5. Política de Reincidentes (Repeat Infringer)

5.1 Conforme DMCA §512(i), InboMarket implementa política de terminación de cuentas reincidentes:

5.2 Strikes pueden mitigarse si:

• Hay contra-notificación exitosa
• Notificación original era manifiestamente falsa

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6. Notificaciones abusivas o fraudulentas

6.1 InboMarket sanciona también a quienes presenten notificaciones falsas:

• Repetidas notificaciones sin fundamento → ignore-list interno
• Notificación fraudulenta puede generar responsabilidad bajo DMCA §512(f) (daños + honorarios)
• Reporte a autoridades si patrón sistemático

6.2 Recursos del Tenant frente a notificaciones abusivas:

• Contra-notificación (sección 4)
• Reclamo directo al notificante por daños
• Aviso a InboMarket en legal@inbomarket.com para investigación

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7. Cuándo InboMarket NO actúa unilateralmente

7.1 No retiramos contenido si:

• Notificación incompleta o no firmada
• No es claro qué contenido específicamente se infringe
• La disputa es sobre uso justo / fair use que requiere análisis judicial
• La notificación parece manifiestamente abusiva
• El contenido es claramente del Tenant (foto que él tomó)

7.2 En esos casos, redirigimos a las partes a resolución directa o judicial.

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8. Listings de propiedades — Casos comunes

8.1 Fotos tomadas de internet

• ❌ Tomar fotos de Google Street View u otros sitios para usar como propias
• ❌ Tomar fotos de un listing de competidor
• ✅ Solo fotos propias o con licencia comprobable

8.2 Planos y renders

• ❌ Usar render de arquitecto sin licencia
• ❌ Usar planos del Registro de Títulos sin autorización del propietario
• ✅ Renders propios encargados o cedidos por el desarrollador

8.3 Música en videos

• ❌ Música de YouTube/Spotify sin licencia
• ✅ Música stock libre (con atribución cuando proceda) o licenciada

8.4 Descripciones copiadas

• ❌ Copy literal de descripciones de competidores
• ✅ Descripción propia o con licencia

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9. Responsabilidad del Tenant

El Tenant declara y garantiza, conforme cláusula 7 del MSA:

• Tener derechos para usar TODO el contenido que sube
• Indemnizar a InboMarket por reclamos de terceros
• Mantener registros de licencias de imágenes y media usados

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10. Información Visible públicamente

10.1 InboMarket podrá publicar transparencia agregada de takedowns recibidos y procesados (sin identificar partes salvo orden judicial).

10.2 Política y procedimiento disponibles en inbomarket.com/legal/dmca.

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11. Contactos

Dirección postal: [DIRECCIÓN_IDECUS_SRL], Santo Domingo, República Dominicana.

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⚠️ Avisos para implementación operativa

Acciones obligatorias pre-launch:

1. REGISTRAR DMCA Agent en USCO (https://www.copyright.gov/dmca-directory/) — USD 6, renovar cada 3 años
2. Designar formalmente: nombre + cargo de DMCA Agent
3. Designar Trust & Safety Officer
4. Email dmca@inbomarket.com operativo con auto-acuse
5. Formulario web /legal/dmca con campos obligatorios validados
6. Botón "Reportar copyright" en cada listing
7. Plantillas: takedown notice válida, contra-notificación, notificación al publicador, restablecimiento
8. Sistema de "strikes" tracking automatizado por cuenta
9. Logs auditables de cada takedown y contra-notificación
10. Coordinación con desarrollo: pipeline retiro de contenido y restablecimiento

Pendientes legales:

1. Confirmar nombre y dirección DMCA Agent (puede ser un externo: servicios CSA / Cogency Global)
2. Validar política frente a Ley 65-00 RD: ¿hay registro equivalente RD?
3. Definir plazo retención de logs de takedowns (recomendado 5 años)
4. Decidir si publicar transparency report anual (recomendado V1.1+)
5. Validar plantilla counter-notice con abogado USA

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